Rujukan Laman

Ketahui Cara Kami Melindungi Data Anda

Di mega338, kami mengambil serius tanggungjawab kami dalam melindungi maklumat peribadi anda — daripada butiran akaun hinggalah rekod transaksi anda melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Data DilindungiPrivasi Akaun TerjaminHak Pengguna DihormatiPenyimpanan SelamatHubungi Kami Bila-bila Masa

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Jenis Data Yang Kami Kumpulkan di mega338

mega338 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Kami mengumpulkan maklumat yang anda berikan semasa membuka akaun, seperti nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran pembayaran melalui saluran tempatan seperti Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX. Selain itu, kami juga merekodkan data penggunaan secara automatik — termasuk alamat IP, jenis peranti dan

1
corak navigasi — bagi tujuan keselamatan dan penambahbaikan perkhidmatan. Semua pemprosesan data ini dilakukan di mana undang-undang tempatan membenarkan dan mengikut prinsip perlindungan data yang diiktiraf. Kami tidak menjual atau berkongsi maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran anda.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin mengemukakan permintaan untuk mengakses, membetulkan atau memadam maklumat anda, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran sokongan yang tersedia di bawah.

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hantar pertanyaan berkaitan data peribadi, permintaan pemadaman atau pembetulan maklumat akaun anda melalui e-mel khusus privasi kami. Kami akan membalas dalam tempoh dua hari bekerja.

Sembang Langsung

Gunakan fungsi sembang langsung di laman mega338.my untuk berbincang terus dengan pasukan sokongan kami. Perkhidmatan ini tersedia setiap hari dalam waktu yang telah ditetapkan untuk membantu anda.

Borang Aduan Rasmi

Isi borang aduan dalam akaun anda jika anda merasakan data peribadi anda tidak dikendalikan dengan betul. Setiap aduan akan disemak oleh pegawai privasi kami dan dimaklumkan kepada anda.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Bagaimana Kami Menjaga Maklumat Anda

Kami menggunakan langkah-langkah teknikal dan organisasi yang kukuh untuk memastikan data peribadi anda kekal selamat sepanjang masa anda menggunakan perkhidmatan mega338.

Enkripsi Data

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan mega338 dilindungi menggunakan protokol enkripsi SSL/TLS. Ini memastikan maklumat akaun dan transaksi anda tidak boleh dipintas oleh pihak yang tidak dibenarkan.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk menyimpan pilihan sesi dan mempertingkatkan pengalaman anda. Anda boleh mengurus atau menyekat kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi asas akaun.

Keselamatan Akaun

Akses kepada akaun anda dilindungi dengan pengesahan kata laluan dan pilihan pengesahan dua faktor. Kami mengesyorkan anda mengemas kini kata laluan secara berkala dan tidak berkongsi kelayakan log masuk anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan data peribadi anda selagi akaun anda aktif atau selagi diperlukan untuk mematuhi obligasi undang-undang yang berkenaan di wilayah yang disokong. Selepas tempoh itu, data akan dihapuskan secara selamat.

Perkongsian Pihak Ketiga

Kami berkongsi data anda hanya dengan pembekal perkhidmatan yang membantu kami menjalankan operasi, seperti pemproses pembayaran untuk Touch 'n Go dan FPX, tertakluk kepada perjanjian perlindungan data yang ketat.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta salinan, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda. Hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel atau sembang langsung dan kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh yang ditetapkan.

Soalan Anda Tentang Dasar Privasi mega338

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya tentang cara kami mengendalikan privasi dan data peribadi anda. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, jangan teragak-agak untuk menghubungi pasukan sokongan kami terus.

Kami mengumpulkan nama, alamat e-mel, nombor telefon, butiran pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta data teknikal seperti alamat IP dan jenis peranti yang anda gunakan semasa mengakses akaun.

Kami tidak menjual data anda. Perkongsian hanya berlaku dengan rakan pemprosesan pembayaran dan penyedia perkhidmatan teknikal yang terikat dengan perjanjian kerahsiaan, serta kepada pihak berkuasa apabila diwajibkan oleh undang-undang tempatan.

Data anda disimpan selagi akaun anda aktif dan dalam tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang di wilayah yang disokong. Setelah akaun ditutup dan tempoh penyimpanan tamat, data akan dihapuskan secara selamat dari sistem kami.

Hantar permintaan anda melalui e-mel privasi kami atau gunakan borang aduan dalam akaun anda. Pasukan kami akan mengesahkan identiti anda terlebih dahulu sebelum memproses sebarang permintaan akses atau pemadaman data.

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami cara anda menggunakan laman kami. Anda boleh menyekat atau memadam kuki ini melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Kami menggunakan enkripsi SSL/TLS untuk semua pemindahan data, kawalan akses dalaman yang ketat, serta pemantauan sistem secara berterusan. Pengesahan dua faktor juga tersedia untuk menambah lapisan perlindungan kepada akaun anda.

Hubungi pegawai privasi kami melalui e-mel atau sembang langsung di mega338.my. Setiap aduan akan disemak secara serius dan anda akan menerima maklum balas dalam tempoh dua hingga tiga hari bekerja selepas penerimaan.

Ketahui Cara Kami Melindungi Data Anda

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi

E-mel Privasi

Sembang Langsung

Borang Aduan Rasmi

Bagaimana Kami Menjaga Maklumat Anda

Enkripsi Data

Penggunaan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan Data

Perkongsian Pihak Ketiga

Permintaan Perubahan Data

Soalan Anda Tentang Dasar Privasi mega338

01 Apakah jenis maklumat peribadi yang mega338 kumpulkan daripada saya?

02 Adakah mega338 berkongsi maklumat saya dengan pihak lain?

03 Berapa lama mega338 menyimpan data peribadi saya?

04 Bagaimana saya boleh meminta salinan atau pemadaman data peribadi saya?

05 Apakah kuki yang digunakan oleh mega338 dan bolehkah saya mengawalnya?

06 Apakah langkah keselamatan yang mega338 ambil untuk melindungi data saya?

07 Siapa yang boleh saya hubungi jika saya mempunyai aduan berkaitan privasi?

Halaman Berkaitan